Resimac指定两个新的BDM,旨在减少周转时间

by Mike Wood21 Jul 2021

Non-bank lender Resimac在经纪人频道中努力,在他们的新南威尔士州办事处有两个新的BDMS。

Craig Nicholas和Logan Hilton已加入:Nicholas在经纪人渠道中拥有25年的经验,而希尔顿在威斯特加地区的聚集体侧和贷款人侧面有一个背景。

“One of Resimac’S的区别点是我们的人民,” said Daniel Carde, General Manager Distribution at the non-bank.

“凭借广泛的产品,从PRIME到专家(完整的DOC和ALT DOC),我们的BDMS和关系经理都是帮助经纪人促进真正的客户解决方案的工具。”

“我们知道没有两个客户是相似的,而且它’s our staff’在务实和箱子外面的技巧,使用我们的产品来提供这些解决方案的能力,真正将Resimac与我们的竞争对手分开。”

“我们的新员工允许我们加强这项服务,帮助更多的经纪人提供更多解决方案并创造更满意的客户。”

“我们的BDMS和关系经理团队在确保经纪人得到完全支持时非常重要。”

“客户方案正在变得越来越复杂,尤其是在ALT DOC和专业贷款方面–这是重新素尤为强大的区域。”

“虽然技术是精简和加强贷款进程的主要资产,但它不是’替代品‘human’ side of finance.”

“我们确保我们的经纪人支持团队是我们贷款政策的专家,特别是在实际‘real world’方式,所以他们可以尽快拍摄任何复杂的情景。”

Resimac正在大量投资经纪人渠道,目标是将人员改进与后端的技术进步集成。

“我们非常重视我们与经纪商渠道的伙伴关系,并将其划分为改善我们的第三方产品和服务产品,以创造更大的最终客户满意度,” said Carde.

“地平线上有重要的技术更新,将提供更大的速度和透明度的经纪人。我们’RE也准备在增强的功能上启动升级的在线贷款管理平台,以帮助改善客户’S后期经验。”

“We’此外,最近也获得了重新安排的重新标准资产资助,并正在扩大该业务领域的过程。这个新品牌将使我们能够为消费者和商业借款人提供经纪人更广泛的产品套件。"

经纪人应该能够看到转变时间减少的好处。

“我们对技术进行了重大投资来简化和简化应用程序,这将导致我们的SLA有明显的改进,” said Carde.

“我们新技术平台的初始推出将于今年晚些时候进行。我们’在我们的贷款团队中最近完成了几个新员工,还在我们的员工中投入了我们的人民。”

“这些新的团队成员是经验丰富的承销商,他们在众多年底运营的批评者。”